Lieferung & Rückgabe
Lieferung
Bestellungen werden so schnell wie möglich nach Zahlungseingang versandt.
Sobald das Paket vom Spediteur abgeholt wurde, erhalten Sie einen Tracking-Link per E-Mail oder SMS.
Wichtig :
- Sollten Sie beim Empfang Ihres Pakets auf Probleme stoßen (beschädigtes Paket, fehlender Artikel, falsches Produkt usw.), benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach der Zustellung über den Vorfall.
- Sollte eine Klinge während des Transports beschädigt oder zerbrochen sein, muss das Problem innerhalb von 48 Stunden zusammen mit aussagekräftigen Fotos gemeldet werden, damit wir einen Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen können.
Rücksendungen
Rücksendungen werden unter bestimmten Bedingungen innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt des Pakets akzeptiert.
Hygieneprodukte (Haarschneidemaschinen, Klingen, Schneidezubehör)
- Artikel in Blisterverpackung können nur zurückgegeben werden, wenn die Blisterverpackung unbeschädigt ist.
- Sobald die Blisterverpackung entfernt wurde, können aus hygienischen und Sicherheitsgründen keine Rücksendungen oder Rückerstattungen mehr akzeptiert werden.
- Diese Richtlinie entspricht Artikel L221-28 des französischen Verbraucherschutzgesetzes, der vom Widerrufsrecht Waren ausschließt, die geöffnet wurden und aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können.
Rückgabe ohne technischen Mangel
- Im Falle einer Rückgabe aus persönlichen Gründen (Meinungsänderung, Bestellfehler usw.) trägt der Kunde die Kosten für den Rückversand.
- Das Produkt muss unbenutzt, vollständig, in der Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand zurückgegeben werden.
