Politique de remboursement
Demande de remboursement
Pour toute demande de retour ou remboursement, merci de nous contacter par e-mail à l'adresse suivante :
contact@sfcorp.fr
Conditions de retour
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Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours après réception de la commande, conformément à la législation en vigueur.
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Le retour est à la charge du client, sauf en cas de défaillance avérée du produit.
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Les produits utilisés, endommagés ou incomplets ne seront pas remboursés.
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Le produit retourné doit être en parfait état, non utilisé et dans son emballage d’origine.
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Les retours sont gérés depuis la France. Aucun envoi ne sera demandé à l’étranger.
- Une fois le retour validé, le remboursement est effectué selon le mode de paiement initial dans un délai de 7 jours maximum après réception du produit ou preuve d’envoi fournie.
Garantie
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Cette garantie s’ajoute aux droits légaux du client concernant les vices cachés, conformément aux articles 1641 et suivants du Code civil.
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La garantie s’applique uniquement aux défaillances de batterie sur les tondeuses, sans dommage extérieur (ex. : chute, impact, humidité, mauvaise utilisation).
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Ne sont pas couverts par la garantie :
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Les pièces d'usure (grilles, têtes de coupe, éléments moteurs, brosses, piles).
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Les dommages dus à une mauvaise utilisation ou un manque d'entretien.
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Toute tentative de réparation effectuée par un tiers non autorisé.
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