Politique de remboursement

Pour toute demande de retour ou remboursement, merci de nous contacter par e-mail à l'adresse suivante :
contact@sfcorp.fr

Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours après réception de la commande, conformément à la législation en vigueur.
Le retour est à la charge du client, sauf en cas de défaillance avérée du produit.
Les produits utilisés, endommagés ou incomplets ne seront pas remboursés.
Le produit retourné doit être en parfait état, non utilisé et dans son emballage d’origine.
Les retours sont gérés depuis la France. Aucun envoi ne sera demandé à l’étranger.
Frais liés aux retours acceptés

Les frais de transport liés au retour sont à la charge du client.

En cas de remboursement sur un produit non utilisé et retourné dans son emballage d’origine, des frais de traitement de 10 % du montant total de la commande seront retenus
Une fois le retour validé, le remboursement est effectué selon le mode de paiement initial dans un délai de 14 jours maximum après réception du produit ou preuve d’envoi fournie.

Cette garantie s’ajoute aux droits légaux du client concernant les vices cachés, conformément aux articles 1641 et suivants du Code civil.
La garantie s’applique uniquement aux défaillances de batterie sur les tondeuses, sans dommage extérieur (ex. : chute, impact, humidité, mauvaise utilisation).
Ne sont pas couverts par la garantie :
- Les pièces d'usure (grilles, têtes de coupe, éléments moteurs, brosses, piles).
- Les dommages dus à une mauvaise utilisation ou un manque d'entretien.
- Toute tentative de réparation effectuée par un tiers non autorisé.